ru
Generic selectors
Post Type Selectors

Восстановление нарушенных прав геймера

Законопослушные, добропорядочные геймеры

Гражданин М. является постоянным участником популярнейшей сетевой игры, стратегии реального времени. За 2 года активного участия им было потрачено на соответствующем ресурсе порядка 1 млн. рублей. За это время под его главенством была создана крупная и успешная «гильдия», всегда соблюдавшая правила и не пользовавшаяся «запрещенными возможностями».

Администрация ресурса как поставщик услуг

Рассчитывая в ответ на предоставление услуг надлежащего качества, участники гильдии, в их числе и гражданин М., столкнулись, тем не менее, с явным нарушением своих прав, которое обосновывалось администрацией ресурса условиями пользовательского соглашения, а так же отсутствием у администрации игры каких-либо обязательств перед игроками.

Написать в WatsApp

Нарушение прав геймеров как пользователей кибер-услуг

В итоге учетные записи пользователей безосновательно блокировались, сотрудниками техподдержки постоянно создавались различные новые основания для ограничения доступа отдельных пользователей в игру. При этом игроки теряли возможность пользоваться дополнительно оплаченными привилегиями (за реальные деньги и из собственного кармана, естественно), на которые устанавливался определенный срок действия.

Указанные нарушения побудили гражданина М. искать юридическую защиту от незаконных действий администрации кибер-игры. Поиски специалиста, оказывающего помощь в сфере кибер-права, привели его в Адвокатское бюро г. Москвы «Щеглов и Партнеры».

Управляющий партнер Бюро, адвокат Юлия Лялюцкая
Управляющий партнер Бюро, адвокат Юлия Лялюцкая

Реальная юридическая помощь на кибертерритории

Ведение дела было поручено возглавить юридическому советнику бюро Юлии Александровне Лялюцкой. Подробно изучив предоставленные материалы, ознакомившись с пользовательским соглашением, юристы Адвокатского бюро г. Москвы «Щеглов и Партнеры» пришли к однозначному выводу о нарушении прав потребителей и порядка оказания услуг, а также о наличии реальных правовых возможностей для пресечения подобных действий.

Совместно с гражданином М. юристами бюро была разработана стратегия разрешения проблемы, предусматривающая обращение в суд за защитой нарушенных прав. Однако администрация игры, убедившись в серьезности намерений М., а также прекрасно осознавая противоправность собственных действий, предложила мирное разрешение вопроса и гарантировала в дальнейшем четкое соблюдение прав участников и соответствующих правил оказания услуг.

Юридические консультации для героев…

Оказывается, юридическая помощь порой необходима и Героям: будь то воин, маг или целитель…  Даже, если место нарушения их прав — обычное киберпространство.


Записаться на юридическую консультацию по защите прав пользователя услугами в сфере Интернета в Адвокатском бюро г. Москвы «Щеглов и Партнёры» можно, связавшись с управляющим партнером бюро Юлией Александровной Лялюцкой по тел. +7 (903) 566-99-95, в WhatsApp или по эл.почте>>>