Главная > Практика > Советы наших адвокатов > Услуги: как оказывать и как доказывать?

Услуги: как оказывать и как доказывать?

Одним из наименее регламентированных гражданских договоров на сегодняшний день является договор возмездного оказания услуг. И дело не в том, что законодатель оставил условия такого договора на откуп сторонам. Нет.

Законодатель посчитал, что данный договор максимально схож с договором подряда, и потому, закрепив основные положения, касающиеся оказания услуг, в остальной части указал на необходимость использования соответствующих норм ГК о подряде.

Однако ни стороны при заключении и исполнении договора, ни зачастую суды в своей деятельности не руководствуются нормами о подряде. И забывают о целом ряде ценнейших (для судебного процесса) документов, которые сторонам неплохо бы иметь.

О возмездном оказании услуг

Итак, по договору возмездного оказания услуг «исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги».

В соответствии со ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст. 702 ГК РФ, в соответствии с которой «одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его».

В силу ст.ст. 720 и 783 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг надлежащим доказательством выполнения работ/оказания услуг является акт возмездного оказания услуг или иной документ, подписанный двумя сторонами и подтверждающий сдачу и приемку услуг.

Возможно, стороны договора на момент его заключения или исполнения считают лишним подписывать «какие-то там акты». «Это же услуги, их нельзя потрогать», - скажете Вы и будете правы. Услуги не имеют материальной формы и редко осязаемы. Зато доказательства, которые предоставляются потом в суд в случае возникновения спора, очень даже осязаемы и весомы.

И немного о доказательствах.

Не углубляясь в анализ норм гражданского законодательства, можно предложить следующий список документов, наличие которых может доказать, а отсутствие – опровергнуть позицию стороны.

Оказание услуг со стороны Исполнителя должны сопровождаться:

• подписанными обеими сторонами актами оказанных услуг;
• в случае отказа стороны от подписания подобного акта доказательствами направления/предоставления актов Заказчику;
• соблюдением всех формальных требований, установленных договором.
Нельзя исполнить цель договора, например, «подбор персонала», но не исполнить сопутствующие обязательства: не предоставить «резюме на бланке Исполнителя», «заключение психолога», «заключение Исполнителя о нацеленности на работу». В отсутствие документов, указанных в договоре, но не представленных Заказчику, доказать свою позицию будет гораздо труднее.

У стороны Заказчика всегда должны иметься следующие документы по любым принятым услугам:

• подтверждение совершенной оплаты услуг;
• своевременно зафиксированные в письменном виде (с отправкой Исполнителю) доказательства любых нарушений порядка оказания услуг, предусмотренного соглашением;
• доказательства соблюдения Заказчиком всех формальных требований, установленных договором (составления задания Заказчика, проекта, направление всей необходимой документации).

И помните – лучше поздно отправленный документ, чем рано предъявленный иск. Задумайтесь, если Вы, как сторона договора возмездного оказания услуг, не можете «потрогать» эти самые услуги, то как будет оценивать наш независимый и беспристрастный суд факт оказания услуг и их качество, если стороны не озаботились доказательствами?

Получить юридическую консультацию по вопросам, возникающим в связи с исполнением договора возмездного оказания услуг, а также обратиться за юридической помощью адвоката по арбитражным делам можно, связавшись со Старшим управляющим партнёром Адвокатского Бюро г. Москвы «ЩЕГЛОВ и ПАРТНЁРЫ» Щегловым Юрием Анатольевичем по т.т.: +7 (495) 748-00-32, +7 (985) 767-94-86 или направив отсюда эл. письмо .