У любой проблемы всегда есть одно свойство. Ее можно решить.

+7 (495) 748-0032

О Бюро

Восстановление нарушенных прав геймера

28.06.2013

Кибер-право: юридическая помощь геймерам_юридический  советник Адвокатского бюро "Щеглов и Партнеры" Лялюцкая Юлия Александровна Законопослушные, добропорядочные геймеры
Гражданин М. является постоянным участником популярнейшей сетевой игры, стратегии реального времени. За 2 года активного участия им было потрачено на соответствующем ресурсе порядка 1 млн. рублей. За это время под его главенством была создана крупная и успешная «гильдия», всегда соблюдавшая правила и не пользовавшаяся «запрещенными возможностями».

Администрация ресурса как поставщик услуг
Рассчитывая в ответ на предоставление услуг надлежащего качества, участники гильдии, в их числе и гражданин М., столкнулись, тем не менее, с явным нарушением своих прав, которое обосновывалось администрацией ресурса условиями пользовательского соглашения, а так же отсутствием у администрации игры каких-либо обязательств перед игроками.

Нарушение прав геймеров как пользователей кибер-услуг
В итоге учетные записи пользователей безосновательно блокировались, сотрудниками техподдержки постоянно создавались различные новые основания для ограничения доступа отдельных пользователей в игру. При этом игроки теряли возможность пользоваться дополнительно оплаченными привилегиями (за реальные деньги и из собственного кармана, естественно), на которые устанавливался определенный срок действия.

Указанные нарушения побудили гражданина М. искать юридическую защиту от незаконных действий администрации кибер-игры. Поиски специалиста, оказывающего помощь в сфере кибер-права, привели его в Адвокатское бюро г. Москвы «Щеглов и Партнеры».


Реальная юридическая помощь на кибертерритории
Ведение дела было поручено возглавить юридическому советнику бюро Юлии Александровне Лялюцкой. Подробно изучив предоставленные материалы, ознакомившись с пользовательским соглашением, юристы Адвокатского бюро г. Москвы «Щеглов и Партнеры» пришли к однозначному выводу о нарушении прав потребителей и порядка оказания услуг, а также о наличии реальных правовых возможностей для пресечения подобных действий.

Совместно с гражданином М. юристами бюро была разработана стратегия разрешения проблемы, предусматривающая обращение в суд за защитой нарушенных прав. Однако администрация игры, убедившись в серьезности намерений М., а также прекрасно осознавая противоправность собственных действий, предложила мирное разрешение вопроса и гарантировала в дальнейшем четкое соблюдение прав участников и соответствующих правил оказания услуг.


Юридические консультации для героев...
Оказывается, юридическая помощь порой необходима и Героям: будь то воин, маг или целитель...  Даже, если место нарушения их прав - обычное киберпространство.

 

Записаться на юридическую консультацию по защите прав пользователя услугами в сфере Интернета в Адвокатском бюро г. Москвы "Щеглов и Партнёры" можно по тел. 8 (495) 748-00-32.

Возврат к списку

Позвоните нам:

      +7 (495) 748-00-32


Напишите нам письмо:

      info@advokats.ru


Или приезжайте в офис:

      Москва, ул. 8-го Марта,
      дом 1, стр. 12, оф. 4
      Бизнес-центр «Трио», корп. 1.

Присоединяйтесь к нам:
       Мы на facebook Мы в instagram

© 1998 - 2017 Aдвокатское бюро "Щеглов и партнеры". Все права защищены.
Разработка сайта - Kastoom

Карьера в Бюро | Контакты | Карта сайта